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90%外贸人还不知道!开发俄罗斯客户的5大宝藏渠道

很多中国企业开发俄罗斯市场时,都会问一个问题:“俄罗斯客户到底在哪里?为什么别人能拿到订单,我却找不到客户?”

近几年,随着俄罗斯市场供应链变化,中国企业在机械设备、汽车零部件、消费品、工业产品等领域都有不少机会。但很多企业的问题是:产品有优势,却没有出现在俄罗斯客户面前。
今天我们就聊聊:俄罗斯采购商,到底通过哪些渠道寻找中国供应商?
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第一个渠道:Yandex搜索
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如果你想开发俄罗斯市场,一定要了解一个关键词:Yandex。
Yandex是俄罗斯最大的搜索引擎和互联网公司,拥有超过75%的搜索引擎市场份额。在俄罗斯,几乎所有的互联网用户都会使用Yandex进行搜索,这使得Yandex成为了企业进行网络推广的首选平台之一。在Yandex上进行广告投放,不仅可以覆盖到绝大部分俄罗斯用户,还能够获得更高的点击率和转化率。
俄罗斯客户采购产品时,也会像我们国内搜索供应商一样,比如:“中国机械厂家”“中国LED灯供应商”“中国包装设备生产商”……他们会直接搜索相关关键词。
区别在于俄罗斯客户搜索的是俄语。比如一个俄罗斯采购商想找中国设备厂家,他可能搜索:“中国设备厂家”“Китайский производитель оборудования”。
如果你的企业:没有俄语网站;没有俄语产品介绍;没有布局俄罗斯客户搜索的关键词;那么即使客户有采购需求,也很难找到你。很多企业不是没有市场,而是没有进入客户寻找供应商的路径。
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第二个渠道:俄罗斯B2B平台
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除了搜索引擎,俄罗斯本土B2B平台也是采购商寻找供应商的重要方式。目前俄罗斯及俄语区存在一些连接买卖双方的B2B平台,例如:
· FIS.ru
FIS.ru是俄罗斯较早的B2B信息平台之一,覆盖多个行业目录,帮助企业发布产品信息并寻找商业合作机会。适合工业设备、原材料、工业用品、批发贸易等。
· QIFA(КИФА)
QIFA是一类面向中俄贸易的数字化B2B平台,提供中国供应商与俄罗斯采购方之间的商品展示、交易和物流服务。近年来,中国商品进入俄罗斯市场的渠道正在逐渐数字化,B2B平台成为连接双方的重要方式。
· 俄语区采购平台
一些面向俄罗斯及独联体市场的平台,也提供中国供应商展示和买家匹配服务,例如部分中俄跨境B2B平台。


第三个渠道:俄罗斯行业展会
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俄罗斯采购商非常看重企业是否真实存在,有没有生产能力,能不能长期合作,一次面对面的交流,比几十封开发邮件更容易建立信任。特别是机械设备、工业产品、建材、汽车配件、农业设备,这些行业,展会依然非常重要。
很多俄罗斯客户不是现场马上下单,而是展会上认识你,回来后搜索你的公司查看官网,再进一步沟通。所以展会+线上官网,是非常好的组合。


第四个渠道:俄罗斯社交媒体和行业圈
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很多中国企业开发俄罗斯市场,只盯着邮箱开发,但是俄罗斯客户也有自己的交流方式。比如一些社交媒体和行业圈:

  • VK
  • Telegram行业群
  • 专业社区

特别是一些工业领域,很多采购信息并不是公开发布的,而是在行业圈里面流转。
例如一个俄罗斯经销商需要寻找新的中国供应商。他可能会在行业群询问;通过同行推荐;查看相关企业信息。所以做俄罗斯市场,不只是找客户,更重要的是进入俄罗斯客户的信息圈。


第五个渠道:企业官网
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这一点是很多中国企业最容易忽略的。很多老板会问:“我有阿里国际站,为什么还需要官网?”因为俄罗斯客户的采购流程,往往是看到你的产品 → 搜索你的公司 → 判断是否靠谱。客户会看:你的公司介绍、工厂照片、产品案例、出口经验、俄语资料……
如果客户搜索你的公司,只有一个中文网站或者没有网站,很容易产生疑问:这家公司靠谱吗?特别是B端采购,官网其实就是你的线上业务员。


开发俄罗斯市场的正确思路
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那么,中国企业开发俄罗斯市场应该怎么做?
不要只依靠一个渠道。比较有效的方法是建立:俄罗斯线上获客体系。
包括:

  1. 一个俄语官网:让客户了解你。
  2. Yandex搜索布局:让客户找到你。
  3. 俄罗斯市场内容营销:让客户信任你。
  4. B2B平台辅助获客:增加曝光。
  5. 社交媒体建立影响力:进入客户圈子。


最后想告诉准备开发俄罗斯市场的企业:俄罗斯市场最大的机会,不一定属于价格最低的企业。而属于最容易被客户找到、最容易建立信任的企业。如果你的企业想长期开发俄罗斯及中亚市场,第一步不是疯狂发开发信。而是先解决一个问题:俄罗斯客户,能不能找到你?

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